Was soll ich machen, wenn ein Upload fehlgeschlagen ist?
⚠ Wichtig
Dieser Artikel behandelt den Fall, dass der Upload fehlschlägt – NICHT den Fall, dass der Upload erfolgreich ist, aber die Berechnung fehlschlägt.
Kurze Beschreibung
Manchmal schlägt der Upload der Bilder fehl. In diesem Artikel erklären wir dir, warum das passiert, in welchen Situationen es häufiger vorkommt und welche Möglichkeiten du hast, um den Upload erfolgreich abzuschließen.
Warum ein Upload fehlschlagen kann
Ein Upload benötigt eine stabile und durchgehende Internetverbindung.
Kommt es während des Uploads auch nur kurz zu einer Unterbrechung, kann der Vorgang abbrechen.
Besonders häufig passiert das:
bei Uploads aus bewegten Objekten (z. B. Auto, Zug)
bei wechselnden Mobilfunkverbindungen
bei instabilem oder schwachem Netz
beim Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk
beim Schließen der Uploadseite bevor der Upload beendet wurde
Schon ein kurzer Verbindungsabbruch von wenigen Sekunden kann den Upload stoppen.
Typische Situationen
Upload startet im Auto und bricht während der Fahrt ab
Netzabdeckung schwankt (z. B. ländliche Gebiete)
Öffentliches WLAN verliert kurz die Verbindung
Mit einer stabilen, schnellen Internetverbindung tritt dieses Problem in der Regel nicht auf.
Was du in diesem Fall tun kannst
Aktuell gibt es nur eine Möglichkeit:
Upload erneut starten
Stelle sicher, dass du eine stabile Internetverbindung hast
Idealerweise:
stationäres WLAN
keine Bewegung
ausreichend Bandbreite
Lade die Uploadseite neu und starte den Upload dann erneut
Ein fehlgeschlagener Upload kann nicht fortgesetzt werden. Er muss komplett neu gestartet werden.
Wenn der Upload weiterhin fehlschlägt, obwohl du überprüft hast, dass deine Internetverbindung stabil und unterbrechungsfrei ist, kannst du dich an unseren Support wenden. Dieser wird versuchen, dir bei der Lösung des Problems zu helfen.
Was du vermeiden solltest
Uploads während der Fahrt
Uploads bei instabilem Mobilfunk
Uploads mit häufigem Netzwechsel
Diese Situationen erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Abbruchs deutlich.
Warum das wichtig ist
Ein fehlgeschlagener Upload bedeutet:
Zeitverlust
erneuten Upload aller Bilder
Verzögerung bei der Modellerstellung
Ein stabiler Upload spart dir am Ende Zeit und Nerven.
💡Praxis-Tipp
Lade Bilder möglichst erst im Büro oder zu Hause hoch, nicht unterwegs.
So vermeidest du unnötige Abbrüche und musst den Upload nicht mehrfach starten.